[häufig gestellte fragen]

Was ist Stauraum?


Stauraum ist dein Lager auf Zeit, für alles was du gerade nicht brauchst. So bleibt mehr Platz für dich und deine Kreativität bei dir Zuhause, in der Firma oder im Hobbyraum.




Holt Stauraum mein Lagergut ab?


Nein, Stauraum ist ein Self Storage, das ist English und bedeutet selbst lagern. Gerne empfehlen wir dir einen unserer Partner für den verantwortungsvollen Transport - egal ob einen Karton oder dein ganzes Haus - wir finden immer eine passgenaue, individuelle Lösung.




Wie wird ein Stauraum abgeschlossen?


Deinen Stauraum sicherst du mit einem sicheren Vorhängeschloss. Eine große Auswahl findest du bei uns direkt im Shop. Oder du nutzt dein eigenes mitgebrachtes Vorhängeschloss.




Was darf nicht in einen Stauraum?


• Lebensmittel • Pflanzen • verderbliche Ware • brennbare Flüssigkeiten • illegale Gegenstände Eine genaue Liste findest du in unserer AGB.




Wie habe ich Zugang zu meinem Stauraum?


Mit deinem persönlichen Zugangschip (25 € Pfand) hast du an 365 Tagen im Jahr die Möglichkeit von 6 - 22 Uhr in das Gebäude zu kommen. Deinen Stauraum sicherst du mit einem Vorhängeschloss selbst.




Wie groß ist ein Stauraum?


Jeder Stauraum ist einzigartig. Wir bieten dir eine große Auswahl an verschiedenen Boxen. Schau doch für Größen und Preise gerne auf dieser Seite nach.




Wie hoch ist ein Stauraum?


In der Regel sind unsere Boxen 2,80 - 3,00 m hoch.




Ist der Stauraum beheizt?


Alle Stauräume sind gut beheizt, so dass die Temperatur nie unter 15° Celsius fällt. Zuverlässig.




Ist der Stauraum klimatisiert?


Unsere Filialen sind mit Temperatur- und Feuchtigkeitsmessern ausgestattet. Das macht eine Klimaanlage überflüssig.




Ist der Stauraum trocken?


Wir überwachen zuverlässig die Luftfeuchtigkeit in unseren Filialen durchgehend. In der Regel ist diese zwischen 40 – 60 %. Steigt die Luftfeuchtigkeit zu stark an, ergreifen wir geeignete Maßnahmen.




Gibt es eine Anlieferungszone?


Ja, jeder unserer Stauräume verfügt über große wettergeschütze Lieferzonen und Parkplätze. Auch die Anlieferung per LKW ist komfortabel möglich. Bei Fragen zur Anlieferung wende dich bitte an unser Team.




Kann man Akten einlagern?


Ja, durch die Überwachung von Temperatur und Feuchtigkeit sind unsere Stauräume der perfekte Ort für Akten. Falls du hierfür Regale benötigst kannst du diese bei uns kaufen. Wende dich am besten an das Team Vorort. Wir helfen dir gerne weiter.




Kann man Regale mieten?


Regale kannst du bei uns nicht mieten. Du kannst Regale zu einem günstigen Preis bei uns im Shop kaufen.




Kann man Umzugsmaterial kaufen?


Ja, wir bieten dir in allen unseren Filialen eine Auswahl an Umzugshelfern an. Unter anderem findest du bei uns: • Profiumzugskartons • Klebeband • Luftpolsterfolie




Werden meine Pakete angenommen?


Gerne nehmen wir dein Paket oder auch größere Lieferungen entgegen. Für Preise und Auskunft wende dich bitte an unserer Team Vorort.




Kann Stauraum meine Sachen entsorgen?


Wir vermitteln dir gerne einen zuverlässigen Entsorger oder Entrümpler.




Wie ist mein Stauraum versichert?


Durch den umfangreichen Schutz deines Lagerguts in Form von Zugangskontrolle, Videoüberwachung und Alarmanlage mit 24/7 Aufschaltung zur Sicherheitszentrale ist der Stauraum nicht versichert. Gerne kannst du eine Versicherung bis 4000 € für 5 € pro Mietperiode dazu buchen. Tipp: Bei vielen Hausratversicherungen ist auch ein Platz im Stauraum mitversichert. Bitte wende dich hier an deine Versicherung.




Wie sicher ist Stauraum?


Wir schützen dein Lagergut umfangreich mit Zugangskontrolle, Videoüberwachung und Alarmanlage mit 24/7 Aufschaltung zur Sicherheitszentrale. Somit ist dein Hab und Gut bei uns besonders sicher.




Gibt es einen Lastenaufzug?


Ja, in allen Filialen findest du große Lastenaufzüge die du jederzeit nutzen kannst.




Gibt es Rollwägen und Sackkarren Vorort?


Um dir das Einlagern zu erleichtern, haben wir immer genug Rollwagen, Sackkarren und Hubwagen etc. für dich vorrätig. Du kannst diese selbstverständlich immer kostenfrei nutzen.




Kann ich anderen Personen den Zugang gewähren?


Ja, hierfür bekommst du zusätzliche Transponder für einen Pfand von 25 € pro Stück.




Wie kurzfristig kann ich einen Stauraum mieten?


Bei Verfügbarkeit kannst du sofort anmieten.




Wie lange ist die Mindestmietdauer?


Die Mindestmietdauer ist 4 Wochen, nach Ablauf der 4 Wochen verlängert sich der Vertrag immer weiter bis du ihn kündigst. Kündige bitte spätestens 2 Wochen vor Ablauf deiner aktuellen 4 wöchigen Mietperiode.




Wie lange kann ich einen Stauraum mieten?


Die Mindestmietdauer ist 4 Wochen und danach unbegrenzt. Wir sind so lange für dich da, wie du uns brauchst.




Kann ich zwischen den verschieden Stauräumen wechseln?


Falls dir dein Stauraum mit der Zeit zu groß oder klein wird, kannst du bei Verfügbarkeit jederzeit umziehen. Wende dich hierfür an unser Team Vorort.




Muss ich eine Kaution zahlen?


Ja, die Kaution entspricht immer dem Boxpreis. Diese bekommst du am Ende natürlich zurück.




Wie kann ich meinen Stauraum bezahlen?


Die erste Miete und Kaution ist direkt bei der Anmietung fällig. Wir akzeptieren alle gängigen Karten sowie Mobilpayment, die Folgemieten buchen wir von deinem Konto ab. Bitte beachte das wir aus Hygiene und Sicherheitsgründen kein Bargeld akzeptieren können.




Wie ist die Kündigungsfrist?


Die Kündigungsfrist beträgt 2 Wochen zum Ende der 4 wöchigen Mietperiode.




Was kostet ein Stauraum?


Jeder Stauraum ist einzigartig. Wir bieten dir eine große Auswahl an verschiedenen Boxen. Schau für Größen und Preise gerne auf dieser Seite nach.





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